Vorteile

Perfektes Servicesystem von Anfang bis Ende

Pre-Sales-Service

Wir können unseren Kunden kostenlos eine Vielzahl von Produktionsprozessprogrammen zur Verfügung stellen, einschließlich technischer Beratung, Musterzuschnitt, Geräteauswahl, Anpassung an spezielle Kundenanforderungen und entsprechende Anpassungen.

Installation und Debugging

Bei der pünktlichen Lieferung der Ausrüstung an den Kunden. Wir schicken technische Servicetechniker zur Installation vor Ort. Unter der Voraussetzung, dass die Standorte des Kunden für die Installation und Fehlerbehebung von Ersatzteilen verfügbar sind, werden unsere technischen Servicetechniker die Geräte innerhalb von 1–2 Tagen ordnungsgemäß für den Kunden installieren und in Betrieb nehmen benutzen.

Technisches Training

Wir bieten kostenlose technische Schulungen an. Nachdem die Installation und das Debugging beim Benutzer abgeschlossen sind, führen wir die Schulung für den Benutzerbetrieb mit jeweils 1–2 Wartungspersonal durch. Die Schulung umfasst das Laserprinzip, den Geräteaufbau, die Prozessbeschreibung, die Gerätewartung, den Laserschutz, Betriebsabläufe, einfache Fehlerbehebung usw.

Wartung der Ausrüstung

Wir bieten Benutzern umfassende After-Sales-Services.

Verpflichtung: 1 Jahr Garantie ab dem Datum der Geräteinstallation und der Fehlersuche. Sollte es zu einem Geräteausfall kommen, verspricht das Unternehmen, den Benutzern innerhalb von 24 Stunden Lösungen bereitzustellen. Nach Ablauf der Garantie bietet das Unternehmen lebenslange Wartungsdienste an.